คำถามที่พบบ่อย
Sim Card และ eSIM ระหว่างประเทศ คือ รูปแบบการให้บริการที่ผู้ใช้สามารถใช้งานเครือข่ายโทรคมนาคมในต่างประเทศได้โดยไม่ต้องใช้บริการโรมมิ่งจากผู้ให้บริการในประเทศของตน มาพร้อมแพ็กเกจที่ครอบคลุมหลายประเทศซิมเดียว หรือประเทศใดประเทศหนึ่ง โดยไม่ต้องเสียค่าบริการเพิ่ม
SIM Card กรณีจัดส่งโดยบริษัทขนส่งเอกชนแนะนำให้เผื่อเวลาก่อนเดินทางอย่างน้อย 3-5 วัน เพื่อให้มั่นใจว่าท่านจะได้รับสินค้าก่อนการเดินทาง, หรือท่านสามารถเรียก Rider เข้ามารับสินค้าที่หน้าร้านหรือเข้ารับสินค้าด้วยตนเอง
eSIM สามารรับ QR Code ผ่านช่องทาง Email ได้เลย ภายใน 15 นาที โดยไม่มีค่าจัดส่ง
SIM Card โดยทั่วไปแล้วจะแนะนำให้เปิดใช้งาน ภายใน 150 วันหลังจากที่ท่านสั่งซื้อ จะมีระบุวัน ที่ควรเปิดใช้งานก่อน หรือวันที่เริ่มเปิดใช้งานไว้ด้านหลังของสินค้า หากท่านต้องการเปิดใช้งานหลังจากนั้น โปรดติดต่อ ทางร้านเพื่อปรึกษา
eSIM เก็บไว้ได้ 30 วัน นับตั้งแต่วันที่ท่านแลกรับ หรือ ขอรับ QR Code
ด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้งาน ทุก SIM Card และ eSIM ท่านไม่จำเป็นต้องส่งข้อมูลส่วนตัวของท่านให้กับทางร้านเพื่อลงทะเบียน
หากเกิดกรณีมีปัญหาก่อนหรือระหว่างการใช้งาน แนะนำให้ท่านเชื่อมต่อ Wi-Fi สาธาณะและติดต่อฝ่าย Support เพื่อขอคำแนะนำได้ทุกช่องทางการติดต่อของทางร้าน
TBC